我们都知道文化以一种微妙而深奥的方式非常有力地影响着交流。我们的文化视角和经验主要决定了我们怎样的看待世界并且怎样与他人相处。因为不同的地方有不同的文化，因此不同文化背景的人们之间的交流常常会出现一些误解、阻碍甚至冲突。

　　我们生活在一个全球化的时代里，为了工作和商务的成功，我们越来越多地需要与具有不同文化背景的人们交流沟通。为了能够在多元文化的工作和商务环境中成功的工作和管理，我们需要成为能够跨越文化障碍，有效交流的跨文化沟通者。

培训目的
　　本课程内容经过严格设计，以期达到提高您在跨文化工作和商务交流中具有良好的理解能力和执行能力，课程目标包括：

　　课程的长度在一至三天范围内，可根据不同顾客的特殊需要进行适当调整安排。