为中国本地人士的培训
 
西方商务及办公室礼仪导航
 

　　随着中国与世界经济的不断融合，外企和源自中国的国际化企业中的中国员工会发现自己经常需要与具有西方文化背景的同事，上下级和外商一起工作，谈判或交际。不同的语言文化背景经常造成误解和沟通中断，从而影响整体效率。

　　孔子在“礼记”中教导我们：“入门而问禁，入国而问俗，入门而问讳”，意在告诉我们在与不同人群接触时需要了解尊重对方的文化习俗。只有这样，才能在多元文化的工作和商务环境中有效地进行交流，建立良好的人际关系，并取得商务和事业上的成功。

 


培训目的
　　“西方文化和商务礼仪导航”是为帮助您了解和掌握西方文化要点和主要西方商务礼仪而设立的培训项目，目的在于帮助您在国际化的工作和商务环境中知己知彼，在适当的环境下做到入乡随俗，从而争取达到百战百胜的境地。

　　通过培训，您将不仅了解到如何用符合西方国家文化和礼仪的方式方法与西方人一起工作、经商或交往，同时您也将掌握到应该采取的具体步骤和技巧，以便构筑您与西方文化背景人群沟通的桥梁。

培训内容

  　 　东西方文化的不同取向
  　 　文化与礼仪的内在联系
  　 　西方文化的要素及在商务礼仪上的反映
  　 　主要西方商务及社交礼仪
  　 　建立最初关系
  　 　西方商务谈判礼仪
  　 　西方商务书面交流礼仪
  　 　西方商务口头交流礼仪
  　 　西方商务社交礼仪
  　 　西方办公室礼仪
  　 　有关时间运用的礼仪
  　 　有关空间利用的礼仪
  　 　礼物赠送及接纳礼仪西方商务礼仪的技巧操练
 
培训方式
　　该项目由具有中国和西方双文化背景的资深培训师担纲。既可采用－对一﹑小组或团体培训的方式，也可采用公开讲座的形式；时间可根据客户具体要求和希望达到的培训目标而定。培训风格灵活多样，通过讲座﹑讨论﹑案例分析﹑情景操练﹑模拟游戏等互动方式，让您充分地理解和掌握主要西方文化和商务礼仪，以便在与西方文化背景人群沟通中赢得最大认同和最佳效果。