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众所周知,文化是支配人们行为的主要力量,由它派生出来的规则无声地统治和评判着我们所有的交流和沟通行为。而不同的文化又对每个场景下的交流行为设有不同的规则。在同一文化中,我们在交流沟通时很少意识到这些规则的存在。值得提醒的是,在跨文化的交流中,我们往往习惯地遵循着自己文化赋予我们的规则,而忽视了文化之间的交流规则上存在的差异,因此常常造成误解或被误解,致使跨文化沟通的阻塞和失败。
随着中国与世界经济的不断融合,越来越多的中国人需要和来自其它文化背景的外国人士在一起工作。是否能够有效而和谐地工作在一起,已经成为关系到个人事业成败及企业效益高低的一大因素。 |